KB국민은행, Z세대 위한 ‘AI금융비서’ 오픈베타서비스 진행

윤성균 기자 승인 2024.05.08 14:45 의견 0

[한국정경신문=윤성균 기자] KB국민은행이 Z세대를 위한 금융 플랫폼 리브 넥스트(Liiv Next) 내 ‘AI금융비서 서비스’ 오픈을 앞두고 오는 31일까지 AI금융비서 OBT(오픈베타테스트) 참여 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다.

KB국민은행 여의도 본점 (자료=KB국민은행)

참여 대상은 리브 넥스트 회원 중 25세 이상으로 마케팅활용동의를 완료한 고객이다. 이벤트 기간 중 리브 넥스트에서 AI금융비서 OBT 서비스에 가입하고 AI금융비서와 대화를 한 고객 중 추첨해 배달의민족 모바일상품권 5000원권 2매를 증정한다.

또한 AI금융비서 서비스 이용 후기를 제출한 고객을 대상으로 추첨을 통해 BBQ 황금올리브치킨 모바일 쿠폰을 제공한다.

‘AI금융비서’는 금융소비자가 ‘금융’을 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 돕기 위해 KB국민은행이 개발 중인 초개인화 서비스다. ▲영상합성 엔진 ▲STT ▲TTS ▲챗봇 ▲딥러닝 ▲머신러닝 등의 기술을 바탕으로 계좌 입출금 내역 조회, 계좌 이체, 금융 관련 질의 응답, 금융상품 소개 및 필요 서류 안내 등 개인화된 맞춤형 서비스로 고도화할 계획이다.

KB국민은행 관계자는 “앞으로도 최신 기술을 활용한 끊임 없는 혁신으로 고객으로부터 가장 신뢰 받는 금융파트너로서의 역할을 이어가고자 한다”며 “AI금융비서 서비스에 아낌 없는 관심과 조언을 부탁드린다”고 말했다.

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